Este sábado se reportó una caída en WhatsApp. Cada vez más usuarios comenzaron a tener problemas para enviar mensajes a otros usuarios mediante la aplicación de mensajería.
La interrupción del servicio comenzó a notarse desde las 11 de la mañana, y en cuestión de minutos, las redes sociales se llenaron de quejas y reportes de usuarios que no podían mandar ni recibir mensajes.
La falla no afectó solo a Argentina: también se registraron problemas en otros países, lo que indica que se trataría de una caída a nivel global.
Cuando WhatsApp presenta una caída y no funciona correctamente, hay algunas acciones que puedes tomar para confirmar la situación y manejarla mientras se restablece el servicio:
- Verificar si se trata de una caída general.
Antes de asumir que el problema es solo tuyo, puedes consultar plataformas como Downdetector o redes sociales como X (antes Twitter) para comprobar si otros usuarios están experimentando la misma falla. Si hay una gran cantidad de reportes, es probable que se trate de una interrupción global o regional.
- Revisar la conexión a internet.
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado correctamente a internet, ya sea por Wi-Fi o datos móviles. A veces, una señal débil puede impedir que WhatsApp funcione, aunque no se trate de una caída del sistema.
- Evitar reinstalar la aplicación innecesariamente.
Durante una caída, WhatsApp puede mostrar mensajes de error que sugieren reintentar o reinstalar. No es recomendable desinstalar la app si ya confirmaste que se trata de una falla general, ya que no resolverá el problema y podrías perder configuraciones.
- Mantenerse informado.
Sigue las cuentas oficiales de WhatsApp o Meta en redes sociales para conocer el estado del servicio y cualquier comunicado oficial. También puedes activar notificaciones en plataformas como Downdetector para recibir actualizaciones.
- Considerar alternativas temporales
Si necesitas comunicarte con urgencia, puedes usar otras aplicaciones de mensajería como Telegram, Signal, Messenger o incluso llamadas y mensajes de texto tradicionales, mientras se soluciona la caída.